Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på kundservice@barnensbudget.se. Observera att returer måste skickas till en adress som tillhandahålls av kundtjänst via e-post.

Om din retur accepteras måste du betala för eventuella returer, samt instruktioner om vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuell returfråga på kundservice@barnensbudget.se.

Undantag / engångsartiklar.

Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Återbetalningar.

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också. Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på kundservice@barnensbudget.se.